Your address will show here +12 34 56 78
  • Text Hover
SAP Service Cloud

* SAP Service Cloud çözümü, SAPPHIRE 2018 etkinliği ile birlikte SAP Service Cloud olarak adlandırılmıştır.

Tüm talep ve saha servis süreçlerinizi tek bir arayüz üzerinden yönetin. Sizin için önemli olan talepleri toplayın; bu taleplerin durumunu, atandığı takımı ve geçmiş servis süreçlerini inceleyerek servis hizmetlerinizi optimize edin.


Saha süreçlerinizi tek bir ortamda toplayın; SAP Service Cloud‘ın esnekliğini kullanarak, tüm eskalasyon, atama ve onay aşamalarınızı, iş süreçlerinize göre otomatikleştirin.


SAP Jam modülü ile, takımlar arası işbirliğinizi, hiç olmadığı kadar güçlü hale getirin. Servislerinizin verimliliğini artırıp, şikayetleri çözmenin en etkin yoluna kavuşun. Döküman kütüphanesi üzerinden, eski vaka referanslarını kullanın ya da çalışma arkadaşlarınızın yararlanması için yeni vakalar yükleyin. Native Mobile özelliğiyle, tüm saha servis süreçlerinizi adım adım mobil cihazlar üzerinden yürütün ve yönetin.


Kısacası, çevik ve güçlü bulut altyapısı kullanan SAP Service Cloud ile benzersiz bir uçtan uca servis yönetimi çözümüne kavuşun.

Lineris Destek Sistemi'ne, yalnızca gerekli yetkilere sahip kullanıcılar tarafından erişim sağlanabilir.